Contato
Escreva para felipejosecostapereira@gmail.com com assunto “Dobra Scan”, modelo do iPhone, versão do app e uma descrição do problema. Use exemplos fictícios; não envie senha, dados de pagamento ou documentos sensíveis no primeiro contato.
Recorte e filtros
Enquadre a folha inteira e confira os quatro cantos na câmera. Escolha Cor para preservar a tinta colorida. Depois, Ajustar permite revisar os cantos; Filtros oferece Original, Documento, Cinza, P&B e Foto. Documento clareia o papel preservando cores. Original mantém os pixels da captura.
Exportação e marca d’água
Abra o documento > Exportar documento. Remover marca d’água oferece assistir a um vídeo disponível ou assinar Dobra Pro. Sem concluir o vídeo ou sem Pro verificado, a exportação continua disponível com a marca discreta.
Assinatura e restauração
Ajustes > Planos e compras apresenta os produtos retornados pela App Store. Se estiverem indisponíveis, confira a conexão e tente Carregar planos novamente. Restaurar compras usa sua conta Apple. Gerencie ou cancele no sistema Apple; suporte não solicita sua senha.
Documentos e permissões
Confira a lixeira e o rascunho recuperável antes de repetir uma importação. Câmera, notificações e autenticação do aparelho podem ser ajustadas nos Ajustes do iPhone. Documentos são locais; conserve cópias importantes em um destino escolhido por você.