Suporte

Use o modo Completo, a mesma rede e destino, pare downloads e backups e repita em condições semelhantes. Wi-Fi, VPN, servidor, tráfego e janela de medição influenciam os resultados.

O iOS exige autorização de localização precisa durante o uso para mostrar o nome da rede conectada. O app não solicita coordenadas GPS. Rede local é necessária para roteador e Bonjour. Câmera é usada apenas no mapa em realidade aumentada.

Um destino pode bloquear ICMP mesmo estando disponível. Isso não prova, por si só, perda de pacotes nem queda da internet.

Abra o app e toque em Restaurar, usando a conta da App Store que fez a compra. Entrar com Apple configura o perfil, enquanto a assinatura é verificada pela App Store. Entrar no perfil não transfere uma assinatura comprada por outra conta Apple.

Ajustes do iPhone > sua conta Apple > Assinaturas > American Speed Test. Desinstalar o app ou excluir o perfil não cancela a cobrança. Para evitar a primeira cobrança após o teste gratuito, cancele pelo menos 24 horas antes do fim do teste. Pagamentos e reembolsos são geridos pela Apple.

Abra um resultado no Histórico, escolha Criar relatório PDF e Pré-visualizar PDF. O idioma automático acompanha o idioma preferido do app/iPhone entre os idiomas suportados. Você pode ocultar identificadores antes de compartilhar. O PDF é completo; não existe relatório simplificado separado.